Terms of service
Algemene Voorwaarden Klaver Keramiek
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Artikel 1 – Identiteit
Klaver Keramiek is een onderneming geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Nederland. Contactgegevens zijn te vinden op de contactpagina van onze webshop.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via klaverkeramiek.nl.
Artikel 3 – Aanbod en handgemaakt karakter
Alle producten zijn met de hand vervaardigd. Hierdoor kunnen afmetingen, kleur en afwerking licht afwijken van de productfoto's. Deze variaties zijn inherent aan het ambachtelijke karakter en gelden niet als gebrek.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Na bevestiging van de betaling wordt de bestelling in behandeling genomen.
Artikel 5 – Levering
Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden. De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen binnen Nederland, 3-5 werkdagen binnen West-Europa, en 5-10 werkdagen voor overige EU-landen. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden, conform de Europese consumentenrichtlijn.
Artikel 7 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via maaike@klaverkeramiek.nl. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren. Bij geschillen kun je ook terecht bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 8 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.