Widerrufsrecht

Retour- en terugbetalingsbeleid

Alle producten van Klaver Keramiek zijn met de hand gemaakt en kunnen daarom licht variëren in vorm, kleur en afwerking. Dit maakt elk stuk uniek.

Retourneren 

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden (conform EU-wetgeving). Neem contact met me op via maaike@klaverkeramiek.nl om een retour aan te melden.

Staat van het product 

Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd.

Beschadiging tijdens verzending 

Ik verpak mijn keramiek zorgvuldig, maar mocht er toch iets beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact op met een foto van de schade. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Terugbetaling 

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.